- โครงการ
- คัดกรอง
- ขอราคา
- สำรวจพื้นที่
คัดกรองบรีฟให้ครบ ก่อนทีมประเมินเสนอราคา
ดูแนวทางนี้Digital Experience & Growth Studio
เว็บไซต์ คอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์ม ที่เชื่อมการซื้อ การจอง และการติดต่อให้ต่อเนื่อง
เปรียบเทียบเส้นทางลูกค้าลองเลือก กรอก และทำต่อได้ในหน้าต่างตัวอย่าง ไม่มีธุรกรรมจริง
ขอราคางานรีโนเวต
รวบรวมบริบท ก่อนขอใบเสนอราคา
เติมเกมของคุณ
เกมตัวอย่าง · ขั้นต่อไปกรอกรหัสผู้เล่น
ต่อไป: ระบุบัญชีผู้เล่น
เลือกสินค้าที่ใช่
สินค้าตัวอย่าง · ไม่มีการจำหน่ายจริง
เลือกไซซ์ก่อนเพิ่มลงตะกร้า
หาแนวทางแก้โจทย์
โจทย์ที่ต่างกัน ต้องใช้บริการต่างกัน
นัดหมายการดูแล
ผู้ให้บริการและเวลาทั้งหมดเป็นตัวอย่าง
เลือกผู้ให้บริการก่อนดูเวลาว่าง
02 / BUSINESS MODELS
คัดกรองบรีฟให้ครบ ก่อนทีมประเมินเสนอราคา
ดูแนวทางนี้ต้องผูกบัญชีผู้เล่นกับรายการเดิม และแยกชำระสำเร็จออกจากส่งมอบสำเร็จ
ดูแนวทางนี้ตัวเลือกสินค้าต้องชัดก่อนลงตะกร้า และลูกค้าต้องติดตามรายการต่อได้
ดูแนวทางนี้โจทย์และความพร้อมของทีมเป็นตัวกำหนดบริการและวาระการปรึกษา
ดูแนวทางนี้เวลาว่างขึ้นกับผู้ให้บริการ รายละเอียดที่เลือกต้องตามไปจนถึงการยืนยัน
ดูแนวทางนี้03 / THE SYSTEM BEHIND THE SCREEN
เชื่อมข้อมูล สถานะ และผู้รับผิดชอบเข้าด้วยกัน
รับข้อมูลและความต้องการ
เก็บประวัติและผู้รับผิดชอบ
ยืนยันสถานะที่เชื่อถือได้
ส่งต่องานตามกติกา
ดูว่าขั้นตอนไหนต้องปรับ
ให้ทีมและลูกค้ารู้ขั้นถัดไป
04 / SELECTED WORK / CONCEPT STUDIES
แนวคิดเพื่อแสดงวิธีทำงาน ไม่ใช่งานลูกค้าหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่อ้างอิง
ปัญหาบัญชีผู้เล่น การชำระ และส่งมอบขาดการเชื่อมต่อ
แนวทางเชื่อมแคตตาล็อก รหัสผู้เล่น แพ็กเกจ การชำระ และการติดตาม
สำรวจระบบจุดตัดสินใจในการออกแบบ
ชำระสำเร็จ ≠ ส่งมอบสำเร็จ
ปัญหาข้อมูลไม่พอ ต้องถามซ้ำก่อนประเมิน
แนวทางคัดกรองพื้นที่ งบ และขอบเขต ก่อนตรวจบรีฟขอราคา
สำรวจระบบปัญหาตัวเลือกและสต็อกไม่ชัด ทำให้การซื้อสะดุด
แนวทางเชื่อมการค้นหา ตัวเลือก ตะกร้า เช็กเอาต์ และติดตามสินค้า
สำรวจระบบ05 / HOW WE WORK
ธุรกิจ ผู้ใช้ และข้อจำกัด
เส้นทาง ข้อกำหนด และโครงสร้าง
UX ต้นแบบ และการตรวจสอบ
พัฒนา เชื่อมต่อ และทดสอบ
เปิดระบบ วัดผล และส่งมอบ
วัดผลและปรับปรุง
06 / SERVICES / ENGAGEMENT
เว็บไซต์ ระบบที่เชื่อมต่อ หรือแพลตฟอร์มเฉพาะ ตกลงขอบเขต ราคา และเวลาก่อนเริ่ม
07 / FIELD NOTES
08 / A LITTLE CLARITY
ได้ เริ่มจากตรวจระบบ เนื้อหา และข้อจำกัด ก่อนตัดสินใจปรับหรือสร้างใหม่
ขอบเขต เนื้อหา ภาษา และการเชื่อมต่อ ตกลงราคาและค่าใช้จ่ายภายนอกก่อนเริ่ม
ต้องตรวจสิทธิ์บัญชี API และข้อจำกัดก่อน ปุ่มแชตกับระบบอัตโนมัติเป็นคนละขอบเขต
กำหนดเจ้าของบัญชี ผู้ดูแลเนื้อหา และการบำรุงรักษาในขอบเขตส่งมอบ
ไอเดียดี ๆ เริ่มจากบทสนทนา
เล่าเรื่องธุรกิจของคุณให้เราฟัง ที่เหลือมาออกแบบด้วยกัน
bossbcz@gmail.com